よくある質問

全般

スマホにダウンロードが必要ですか?


スマホにダンロードは必要ありません。WEB上のサービスなのでインターネットが使える環境なら、パソコンやスマホなどどんな端末でも利用することができます。




メールが届きません


迷惑メールフォルダをご確認ください。
最初のメールは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。

来ていない場合には、原因が特定できないので、お手数ですが
別のメールアドレスを利用していただければと思います。あとから変更することもできます。

※また、ゴルフネットワークプラス スコアアプリと同じメールアドレスとパスワードを利用されると登録がスムーズです。




登録した免許証が消えてしまいました。


当アプリには「自動スパム判断機能」がついておりまして、不快な文字列や画像などを判断すると自動でゴミ箱へと移動してしまい、お客様が利用できなくなってしまいます。

再度利用いただくためには、スパムではないということを、人の目で確認をして復旧をすることは可能ですので、恐れ入りますがお問い合わせよりその旨ご連絡くださいます様お願い申し上げます。




スマホにアプリをダウンロードしたいのですが見当たりません。


恐れ入りますが、Golf免許証はWEBアプリといいまして、スマートフォン専用アプリではありません。そのため、App StoreやGOOGLE PLAYなどでダウンロードを必要としておりません。 https://menkyo.golf に直接アクセスしてください。




免許証の登録ができません


LINEログインの場合 多くの場合は、LINE自体にメールアドレス認証されていないことから起こるエラーです。弊社サービスはメールアドレスが必須にて、その他のログインを選択いただけましたら幸いです。 その他 免許証が登録できない原因は、複数ある可能性があります。 お手数ですが、
https://business.form-mailer.jp/fms/57d2e167131140 までお問い合わせください。 すぐにご返信させていただきます。




ゴルフ免許証の登録を消去(退会)したいのですが


ゴルフ免許証を消去するのは簡単です。
ゴルフ免許証右上のメニューから「アカウント設定」を開き、「退会する」を選んでください。 退会理由を報告する:今後のアップデートでそれを解消できる開発が行えるかもしれません。退会の理由が機能の問題であればぜひご意見を頂きたく思います。
https://business.form-mailer.jp/fms/57d2e167131140




メールアドレスを変更したいです


右上のメニューからアカウント設定を選び「メールアドレス変更」からお進みください。




料金はかかるのですか?


ゴルフ免許証は無料サービスです。




メールが沢山きます。どうにかならないですか?


最も良い方法はメールアドレスを変更することです。
変更方法は、マイアカウントから「アカウント設定」を選び、メールアドレスが変更できます。





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